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2019-11-13
1. Tiempo de respuesta: al recibir la notificación del usuario, garantizamos el soporte técnico postventa las 24 horas. póngase en contacto con nuestra empresa por servicio en línea del sitio web, teléfono y fax, le responderemos lo antes posible y le responderemos en 24 horas. Para acortar el tiempo de mantenimiento, nuestra empresa desplegará algunas piezas de repuesto como energía y chips, etc.2. Su catálogo y folleto personalizados: podemos enviar el catálogo y el folleto sin logotipo o con su logotipo.3. Su pantalla personalizada: soporte de pantalla personalizada.4. Tu cartel publicitario5. Video e imágenes con su LOGOTIPO6. Su diseño de exposición personalizado7. Para apoyar la operación y el mantenimiento de los equipos contratados, los materiales técnicos que proporcionamos son completos, claros y correctos.8. Cuando los clientes necesiten diseñar esquemas, llámenos. Nuestro personal de diseño proporcionará esquemas técnicos profesionales de forma gratuita en función de la investigación detallada y el estudio en el sitio de construcción y el diseño del producto.9. Capacitación técnica gratuita: la capacitación tecnológica integradora y normativa está disponible de forma gratuita para el personal técnico del cliente y para garantizar que los alumnos sean expertos en la operación regular de hardware y software de productos y puedan estimar y resolver pequeños problemas.10. Mantenimiento regular, revisión, consulta para comentarios, mejora. Investigación telefónica: nuestro equipo de posventa llamará por teléfono a los usuarios cada medio año en el período de garantía para hacer un seguimiento de las condiciones de trabajo de los productos y para descubrir el problema y resolver el problema al instante.
¿Puede ofrecer servicio de fabricante de equipo original / fabricante de diseño original?
Sí, por supuesto. Podemos hacer nuevos moldes para desarrollar sus propios moldes nuevos y grabar su logotipo en los productos..
¿Puede ofrecer muestras para probar primero?
Sí, por supuesto. Para nuestros valiosos clientes, podemos ofrecer 1-2 muestras sin costo.
¿Podemos hacer un recorrido por su fábrica / empresa?
Sí, por supuesto. Le invitamos a venir aquí para ver nuestras muestras y discutir los detalles de cooperación.
¿Puedo tener un pedido de muestra para luz led?
Sí, aceptamos pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.
¿Cómo lidiar con los productos defectuosos?
Nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos es menos de 0.2%. Durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con nuevos pedidos para pequeñas cantidades. Para lotes de productos defectuosos, los repararemos y se los volveremos a enviar o podemos analizar la solución, incluido un retiro del mercado según la situación.
¿Ofrecen garantía para los productos?
Sí, ofrecemos 2-5 años de garantía para nuestros productos.
¿Es posible imprimir mi logotipo en un producto de luz led?
Sí. Infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme primero el diseño basado en nuestra muestra.
¿Cómo proceder con un pedido de luces led?
Primero, háganos saber sus requisitos o aplicación. A continuación, le daremos un presupuesto de acuerdo con sus requisitos o nuestras sugerencias. Después de que un cliente confirma, las muestras y los lugares se depositan por orden formal. Finalmente, organizamos la producción.
¿Cómo envían los productos y cuánto tardan en llegar?
Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda 3-5 días en llegar. La línea aérea y el envío marítimo también son opcionales.
¿Tiene algún límite mínimo de cantidad de pedido para pedido de luz led?
Cantidad de pedido mínima baja, una pieza para el control de muestras está disponible.
¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
La muestra necesita 3-5 días, el tiempo de producción en masa necesita 1-2 semanas para cantidades de pedidos más grandes.
Customer Service

1. Tiempo de respuesta: al recibir la notificación del usuario, garantizamos el soporte técnico postventa las 24 horas. póngase en contacto con nuestra empresa por servicio en línea del sitio web, teléfono y fax, le responderemos lo antes posible y le responderemos en 24 horas. Para acortar el tiempo de mantenimiento, nuestra empresa desplegará algunas piezas de repuesto como energía y chips, etc.

2. Su catálogo y folleto personalizados: podemos enviar el catálogo y el folleto sin logotipo o con su logotipo.

3. Su pantalla personalizada: soporte de pantalla personalizada.

4. Tu cartel publicitario

5. Video e imágenes con su LOGOTIPO

6. Su diseño de exposición personalizado

7. Para apoyar la operación y el mantenimiento de los equipos contratados, los materiales técnicos que proporcionamos son completos, claros y correctos.

8. Cuando los clientes necesiten diseñar esquemas, llámenos. Nuestro personal de diseño proporcionará esquemas técnicos profesionales de forma gratuita en función de la investigación detallada y el estudio en el sitio de construcción y el diseño del producto.

9. Capacitación técnica gratuita: la capacitación tecnológica integradora y normativa está disponible de forma gratuita para el personal técnico del cliente y para garantizar que los alumnos sean expertos en la operación regular de hardware y software de productos y puedan estimar y resolver pequeños problemas.

10. Mantenimiento regular, revisión, consulta para comentarios, mejora. Investigación telefónica: nuestro equipo de posventa llamará por teléfono a los usuarios cada medio año en el período de garantía para hacer un seguimiento de las condiciones de trabajo de los productos y para descubrir el problema y resolver el problema al instante.

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